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服务与支持

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售后服务承诺(燃油车型):我厂提供的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所提供的产品完全符合国家标准。免费提供技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。 产品销售后,底盘部分,用户可凭《质量保修卡》到森源汽车、森源重工特约委托驻全国各地的服务站就近保修,发动机十万公里,整车五万公里;改装部分保修一年(改装易损件保修半年),一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。

售后服务承诺(纯电动车型)公司为生产的纯电动货车整车提供3年或5万公里质保(以先到期限为准);对纯电动货车整车动力电池系统、驱动电机、电控系统等关键零部件提供5年或20万公里的质保(以先到期限为准),具体零部件按照公司产品质保细则执行。

联系我们:

1、售后服务热线:0374-6108192(周一至周日8:00--18:00

2、售后服务投诉热线:0374-6108256